通用電氣公司（GE）位于浦東張江的全球運營亞太中心上周正式啟用。作為GE全球五大運營中心之一，該中心將向GE集團位于日本、韓國、澳大利亞、新加坡、印度、東南亞等16個亞太國家和地區(qū)的GE業(yè)務(wù)提供共享服務(wù)。GE規(guī)劃在上海新招收1000名相關(guān)人才，在兩年內(nèi)將亞太運營中心的規(guī)模擴充至1500人。

GE全球運營亞太中心為亞太區(qū)域內(nèi)各GE業(yè)務(wù)以及子公司提供包括財務(wù)運營、采購管理、設(shè)施管理、人力資源運營、環(huán)境健康和安全等多個專業(yè)領(lǐng)域的共享服務(wù)。運營中心將通過業(yè)務(wù)流程以及專業(yè)資源的整合、共享，充分發(fā)掘和利用企業(yè)專長和資源，從而實現(xiàn)精益快速的運營模式。提升GE集團跨地區(qū)、多元化經(jīng)營的競爭力，確保各項業(yè)務(wù)在全球的可持續(xù)發(fā)展。

“上海的全球運營中心是GE對整個亞太地區(qū)的一項戰(zhàn)略投資。”GE全球高級副總裁、GE全球運營總裁費士蒙（ShaneFitzsimons）表示，“這里將聚合GE的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源、專家團隊、卓越業(yè)務(wù)流程以及最佳服務(wù)實踐。采用服務(wù)共享模式，中心將大幅簡化和加速亞太地區(qū)GE的業(yè)務(wù)內(nèi)部流程和業(yè)務(wù)間協(xié)作。亞太運營中心將配合GE中國已有的業(yè)務(wù)以及上海GE全球研發(fā)中心，把上海打造成GE在技術(shù)、運營、業(yè)務(wù)等各層面全面創(chuàng)新的策源地。”

上海自貿(mào)試驗區(qū)的相關(guān)政策也為全球運營亞太中心充分挖掘其財務(wù)及金融服務(wù)領(lǐng)域的專長，推動運營模式創(chuàng)新提供了有力的支持。GE大中華區(qū)首席財務(wù)官、GE全球運營亞太中心總裁屠鳴表示：“GE將完善財務(wù)金融共享服務(wù)，將位于上海浦東的運營中心打造成為整個亞太區(qū)提供資金收付處理的中心。未來，GE還將根據(jù)上海自貿(mào)試驗區(qū)有關(guān)政策，進一步優(yōu)化其在自貿(mào)試驗區(qū)企業(yè)的業(yè)務(wù)運營。”

GE全球運營中心始建于2012年，旨在通過區(qū)域性服務(wù)共享模式簡化業(yè)務(wù)流程，確立以響應(yīng)速度和效率為核心的客戶驅(qū)動型業(yè)務(wù)模式。得益于這一模式的大規(guī)模推廣，GE有效縮減了原先用于內(nèi)部流程和業(yè)務(wù)支持上所投入的資源，并將其投入提升客戶協(xié)同和推進業(yè)務(wù)增長等核心增長領(lǐng)域。兩年間，該模式在GE全球范圍內(nèi)得到了成功推廣，在辛辛那提，布達佩斯，利雅得，蒙特雷分別建立了GE全球運營中心，其共享服務(wù)覆蓋160個國家和地區(qū)的GE分公司。